跨境电商飞跃式发展，跨境物流也成了一个“风口”。快速、精准、门对门的物流服务不仅解决了跨境电商企业最头疼的“最后一公里”问题，也提升了消费者的跨境购物体验。而在国内快递“大佬”们纷纷布局海外之前，有些物流企业已抢占先机，在这个领域耕耘多年，杭州的佳成国际物流股份有限公司便是其中之一。

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成立于2000年的佳成国际是专业从事国际快递、国际货代、跨境通关、跨境集运、跨境保税的专业国际跨境物流公司，目前已在英、美、日等海外国家拥有30多家分支机构，50多个营业站点，服务覆盖全球100多个国家和地区，致力于为全球客户提供个性化、多口岸、多干线的跨境物流服务。

突破难点--提供高效、安全的跨境物流服务

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年轻的行业，总难避免缺陷和痛点，清关慢、时效差一直都是跨境电商物流服务的痛点和难点。在跨境电商卖家眼里跨境物流最直观的就是时效，但对于物流商而言，却是一个历经两国海关从揽件到异国配送的复杂链条，如何把各个环节处理并衔接，则是物流商的“苦差事”。

，无论以哪种模式做跨境电商，清关都是跨境物流的重要一环。跨境电商商品五花八门，商品种类直接影响到税率、税额、监管条件以及报关的要求，因此对物流公司的通关能力也要求颇高。

“只有清关全能力强，通关效率高，才确保包裹安全、快速地到达买家手中。”为此，清关业务成为佳成突破的重点之一。“与国内不少物流企业采用通关业务外包的处理方式不同，佳成国际在国内组建了直属的报关团队，能够第一时间处理和解决清关中遇到的问题。国外清关则与第三方合作，在每个国家会与3-5个清关公司对接，以应对爆仓、货物滞留等情况。”

目前，各大电商平台是跨境电商企业主要交易的载体，阿里、亚马逊、eBay、Wish等覆盖了80%的交易份额。2014年以来佳成国际陆续与阿里、亚马逊、eBay、Wish等几大电商平台实现对接，成为其线上的指定物流服务商，郑骏伟透露，目前佳成国际的 to C 业务中跨境电商物流已占6-7成。

在网购保税进口方面，佳成国际在杭州下沙拥有进出口加工区网购保税进口仓，一期仓库总面积6580平方米，于2016年4月底开仓，层高12米，可提供通关、仓储、物流全链路服务。仓库目前已在备案商品约2000个SKU,日单量可以满足2万单左右。

业务创新--专线服务，小包计费，提效降成本

随着跨境电商的蓬勃发展，小包以高性价比成为大卖家、大平台的首选。但小包难以跟踪查询，成为跨境物流纠纷的主要痛点。依托丰富的航班资源，今年8月，佳成国际开通了以“专线服务，小包计费”为特色的小包新产品——佳邮宝，以100克为单位计费，将货物通过专线空运至目的国，再由当地分公司快速完成清关环节，并且与目的国当地邮政合作，完成终端派送。

据介绍，国际自2005年开始做专线，与多家航运公司和航空公司保持合约运价协议，目前已经开设了台湾专线、美洲专线、日韩专线、澳洲专线、欧洲专线、亚非专线、中东专线等，客户可全程跟踪详细的邮件轨迹，正常情况下在5-7个工作日可签收邮件。

“佳邮宝直飞加本地派送的方式，不仅解决了小包路径跟踪问题，还可减少包裹运送的时间和成本，一站式完成物流配送。”郑骏伟介绍道。目前，佳邮宝的服务范围包括美国、日本、英国、德国、澳大利亚等国家，后续将开通更多国家站点。

未来布局--“14+11”全球战略布局

旺盛的市场需求驱动佳成国际不断地发展。今年以来，加大了对境内通关口岸和海外服务站点的投入力度，将国内站点在原有的基础上增加到14个，为普货、快件、跨境电子商务打造完整的通关渠道。

国内站点包括北京，上海，广州，深圳，杭州，宁波，南京，天津，青岛，威海，福州、武汉、香港、台湾。在国际站点的布局上有：印度、马来西亚、澳洲、德国、日本、英国、捷克、美国、迪拜、南非、韩国。

“物流不仅是跨境电商链条中的重要环节，也是推动跨境电商产业发展的关键点，我们希望有越来越多像这样的本土物流企业不断兴起、发展，推出更多解决跨境物流痛点问题的产品，为中国企业打通出海路径，实现货通全球。”市跨境电商综试办相关负责人表示。